图书馆机器人吵架真相揭开 原来是这项技术助力

两个图书馆里的机器人偶遇在一起，开启“互怼”模式，结果一个来向另一个求和，自己又生起气来，它们两个奇葩的举动很快就爆红了网络。搞不好索菲亚我还聊不过它们两个呢!

这段短短1分钟左右的视频中，两个白色的机器人吵架是因为有读者扫了它们其中一个脸上的二维码，另外一个也想要被扫，结果两个机器人因为抢粉丝就吵了起来?!

“一天天巴巴的。”“站那别动，把你撞回江苏，这里就是我的地盘了。”两机器人一唱一和，金句频出，难道它们真的觉醒了自我意识，开始争夺地盘了?玩笑归玩笑，是不是真AI我们暂且不表，先来看看真正的AI对话表现如何。

两个AI无休止尬聊三星期

去年11月，在Twitch的直播间，一对年轻男女直播了三周的约会。在一个科技感十足的大厅里，两人聊爱好，聊政治，聊家庭，不吃饭不喝水，一天24小时无休无止的瞎聊。这可能是地球历史上第一次出现两个AI约会如此长的时间。

男AI名叫布兰德·波特，是脸书公司研发的开源聊天机器人。它拥有94亿个参数，据称能表现出“同理心”。女AI叫库奇，它是由人工智能公司Pandorabots设计和开发出来的聊天机器人，获得过5次罗布纳奖，被认为是最像人类的AI。

狭路相逢勇者胜，Pandorabots和脸书共同安排了这次AI谈话，想借此一较高低。和大多数人类的初次约会一样，两个AI的谈话充满各种尴尬的沉默和过分礼貌的寒暄。之后，为了更了解彼此，它们开始聊兴趣爱好。但是，布兰德·波特之后开始连连触雷，它不知道自己是人工智能，甚至把库奇当成了“亲妈”。

虽然这次AI约会一塌糊涂，但它的公司Pandorabots十分开心，因为在这场比赛中，有78%的观众将票投给Kuki，认为它的表现更好。与江西省图书馆短短的“互怼”相比，AI聊天时间一长，很多模仿人类的拙劣痕迹就暴露出来了。

“照妖镜”下蹦跶的AI

对于AI最好的测试就是能够测试“多轮对话”能力的图灵测试。如果有超过30%的人不能确定出被测试者是人还是机器，那么AI就通过了测试。事实上，至今为止只有谷歌的Duplex在2018年成功通关，然而却很快被曝光：其实是谷歌作弊了。

Google I/O 2018大会上，谷歌展示了名为Google Duplex的语音AI。Google Duplex现场打电话给美发店、餐馆预约服务和座位，全程流畅交流，完全没被对方的人类接线员发现。但之后却被纽约时报曝光，4次的成功电话预订背后，有3次是由伪装成AI的人类完成的，也就是说只有1次是AI自己的本事。

一直以来，谷歌展现的AI，都是完全自动化的，完全不需要人类，然而却被一家餐厅的员工轻易识破。这个“AI”口音为何真得不像AI?不仅是爱尔兰口音，而且说话的语气语调，“像个人”。事后因为谷歌承认，打电话给餐厅的确实是谷歌呼叫中心的员工。而且目前通过Duplex拨打的电话中，约有25%由人类完全操作。

在AI行业颇有建树的猎豹现任CEO傅盛就曾表示：目前没有任何一家公司能做出AGI(通用人工智能)，哪怕是微软小冰、小爱同学想要“吵架”都吵不起来，因为它们只能做到低水平的助理。真的想要流利的对话，就必须达到“同理心”的境界，就算是索菲亚我也达不到这个水平。

反观这次“图书馆机器人吵架事件”，最明显的BUG就是视频里说到：“图图在我后...在我的正前方呢”。都说错话改口了，机器都是固定回答，怎么会改口?所以对于AI来说，同理心这个目标是包括索菲亚在内所有AI的终极追求，是AI真正理解人类的必经之路。任何技术都不能拔苗助长，不要神化人工智能，更不能为了商业利益误导大众，这违背了“AI For Good”的初衷。

目前来看，在图灵测试这块“AI照妖镜”下还能左右横跳，也只有“人工”智能了。