“2021中国企业竞争力年会周”在北京举办

“假设元宇宙是3.0，组织互联网就是2.0。越来越多的人和组织开始往组织互联网迁徙。组织互联网进一步演进，会形成元宇宙的终极空间。”11月13日，由《中国经营报》举办、中经未来承办的“2021(第十九届)中国企业竞争力年会周”在北京举办，钉钉副总裁周鹏在“求索·新发展——2021中经前沿科技与创新发展论坛”上表示。

“钉钉发展近8年，拥有5亿用户，(服务)1900多万的企业组织，已经非常接近于组织互联网的形态。”周鹏认为。

和传统Saas平台不同，组织互联网上用户之间可以产生连接，聊天和通信。虽然人不在一起，通过组织互联网把人、组织连接在一起，可以达到共享时空的敏捷效果。如何在组织互联网上重构敏捷组织，是当下钉钉重要的演进方向。

“在组织互联网下面，未来的敏捷性组织具备三大特性，首先是企业内部形成内部敏捷，再则是企业和企业之间形成横向敏捷，然后是跟物理设备和消费者之间形成纵向敏捷。”周鹏表示。

“内部敏捷的重要特征将是以群为本，以文为纲。”在周鹏看来，未来的企业长在组织互联网上面，内部所有的人、团队天生就是在线的，是网络化的。通过群大家构成一个特定的人场，是这一群人的共享时空。群本质上就变成一个在线办公室，大家在数字空间聚在一起，形成共享的时空。

在周鹏看来，未来组织内部的工作会变成以文为纲：知识工作者所有的工作成果、工作内容、工作传递的交互产品和成果，都会通过新一代文档来体现。未来文档会变成所有工作的核心，它可以插入一切、沉淀一切、承载一切。

值得注意的是，企业办公领域也将会出现超级APP，企业会把超级APP作为自身的底座，把员工、流程、应用都集成在上面。企业基于超级APP开发业务系统，研发成本、效率和用户体验都会有质的飞跃。

“阿里云钉一体战略中的钉钉的定位就是企业通往组织互联网的超级入口。未来的企业可以基于云平台、数据平台、IoT平台和钉钉平台这些底座级的基础设施进行数字化升级和转型。”周鹏表示。

在横向敏捷方面，未来企业和企业之间可以在组织互联网上互相提供服务。

周鹏介绍，目前钉钉推出一款叫钉工牌产品。钉钉上的人和组织都是认证过的，钉工牌把传统的二维码升级成为融合了企业身份和个人身份的新型二维码ID。通过这个ID，企业和企业之间就可以进行线下商业连接。比如包括星巴克、麦当劳等，未来都可能变成公司员工的食堂，员工通过到店亮码享用2B之间直接结算的服务，这是钉工牌正在探索的场景。

“基于这种新型的ID体系，未来会有越来越多的企业和企业在组织互联网上发生商业连接。”周鹏表示。

(本报记者 李立 北京报道)